Amazon Masterclass Succesvol Verkopen

Waar we een tijdje terug nog bij onze partner Adchieve waren, mochten we afgelopen donderdag 11 juli alweer een bezoek aan Guapa brengen. Guapa nodigde ons en anderen uit voor een masterclass in succesvol verkopen op Amazon. De arm van Amazon reikt immers steeds verder en na een succesvolle lancering van amazon.de, is ook ons land ook aan de beurt. Wij waren vooral geïnteresseerd in wanneer Amazon interessant kan zijn als extra kanaal voor de retailer en hoe men dit kanaal vervolgens optimaal kan benutten.

Winst op niche

Wat meteen duidelijk werd gemaakt is dat je het als retailer niet meer hoeft te gaan proberen met gangbare eCommerce producten. De concurrentie op Amazon is immers zo groot, dat je met een product zoals reiskoffers nagenoeg geen kans maakt. Tenzij je bereidt bent voor een lange periode verlies te draaien zodat je op 1 staat in Amazon en je vanaf dan in allerlei bochten wringt om toch nog wat marge te behalen, daarover straks meer. Wat nog wel zeer lucratief kan zijn is op zoek gaan naar een product waar men behoefte aan heeft en wat nog relatief weinig wordt aangeboden. Hiervoor kan je een productonderzoek gaan doen om te zien of het zin heeft om met jouw beoogd product op Amazon te staan. Vervolgens doe je een grondige marktanalyse van je gekozen product. Hierin is het belangrijk een concurrentieanalyse te doen om je gemiddelde productprijs te berekenen en hoeveel reviews je ongeveer nodig bent om je verkopen te optimaliseren. Hiervoor kun je keywordtools gebruiken zoals JungleScout, Viral Launch of Helium10. Amazon is immers net als Google een zoekmachine waarbij je met de juiste SEO-tools kan inzien wat lucratieve producten zijn. Bovendien kun je SEO-technieken gebruiken om winsten te maken op deze zoekwoorden.

Amazon SEO

Goede SEO voor Amazon omvat drie belangrijke pijlers. Ten eerste uiteraard het juist gebruiken van de goede zoekwoorden. Zorg ervoor dat je producttitel minimaal 50 en maximaal 200 tekens heeft. Vermijd het gebruik van interpunctie of andere decoratieve tekens, ook het gebruik van promotionele zinnen of woorden is niet bevorderlijk voor je SEO ranking. Wel is het slim om één of twee keer goed scorende zoekwoorden te gebruiken en belangrijke specificaties van je product terug te laten komen in de producttitel. Hoewel het zoekalgoritme van Amazon veel jonger is dan bijvoorbeeld die van Google, is het al wel in staat om sluwe SEO-technieken te onderscheppen. Zorg daarom voor zinvolle omschrijvingen waar de consument iets aan heeft en plaats je zoekwoorden op een natuurlijke en logische manier.

Vervolgens kun je in je omschrijving bullet points gebruiken om de voordelen en/of usp’s van je product te omschrijven. De productspecificaties kun je beter bewaren voor de producttitel, omdat de consument vaak al bepaalde specificaties in zijn hoofd heeft voordat hij of zij begint met zoeken. Hij  of zij zal dus eerder geneigd zijn op een producttitel te klikken met zijn of haar gewenste productspecificaties. Wel kan je in je beschrijving de specificaties nog eens helder opsommen om het samen te vatten voor de consument (zie het voorbeeld hieronder).

Ten tweede vindt het A9 algoritme van Amazone je aantal verkopen erg belangrijk. Al heb je je SEO nog zo goed voor elkaar, zonder verkopen doe je volgens dit algoritme niet mee. Hierin zijn je aantal orders belangrijk, je retour en conversie percentage, hoe vaak men iets van jou aan zijn of haar wishlist heeft toegevoegd en ook je verkopen via externe links tellen mee. Hierin kun je aan strategieën denken zoals het verspreiden van kortingscodes van 90% om je verkopen een boost te geven bij de lancering van je product op Amazon. Junglescout kan je helpen te bepalen hoeveel verkopen je aan het begin nodig bent om op 1 te kunnen staan. Als je vervolgens de top 10 hebt bereikt is het natuurlijk zaak om je conversiepercentage op peil te houden. Gooi je prijzen daarom niet meteen te hard omhoog, dit kan al je harde werk immers teniet doen.

Ten derde zijn je reviews erg belangrijk voor de optimalisatie van jouw Amazon verkopen. Niet alleen zal dit je SEO-ranking op Amazon helpen, maar zit een product met 10 á 15 goeie reviews er een stuk betrouwbaarder uit dan hetzelfde product met 1 of 2 goeie reviews. In de reviews is er onderscheid te maken tussen seller reviews en product reviews. Voor je conversiepercentage wil je product reviews hebben. Je kan bijvoorbeeld Helium10 of FeedbackFive gebruiken om jouw klanten een aantal dagen na aankoop automatisch een mail te sturen om hen te vragen een review te schrijven. Pas wel op, wanneer je je klanten een vergoeding of iets dergelijks aanbiedt voor het schrijven van een goede, uitgebreide review kan dat ernstige gevolgen hebben voor je Amazon account. Zorg dus wederom voor een oprecht, zinvol verhaal bij het benaderen van je klanten.

amazon logo

Tot slot is er ook nog Amazon Advertising, waarmee je met sponsored products of brands tegen CPC betaling bovenaan in de resultaten kunt komen. Voordat je hier mee begint raden we sterk aan om bovenstaande wel eerst goed voor elkaar te maken. Waarin je dus eerst een product onderzoek doet, vervolgens een concurrentie analyse, ten derde een zoekwoorden onderzoek voor de SEO invulling van je product en tot slot je conversieratio boosten door o.a. mensen te motiveren reviews te schrijven.

Nieuwsgierig wat wij hierin voor jou kunnen betekenen? Schroom niet om contact op te nemen.